Lebenslauf
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Ausbildung
- 10/2002 – 03/2010 Diplom in Wirtschaftsinformatik, Universität Duisburg-Essen, Essen, Deutschland (Link)
- 08/1992 – 06/2001 Allgemeine Hochschulreife, Städtisches Ratsgymnasium Gladbeck, Gladbeck, Deutschland (Link)
Berufserfahrung
- 04/2007 – 12/2009 Studentischer Mitarbeiter, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Unternehmensmodellierung, Prof. Dr. Ulrich Frank, Universität Duisburg-Essen, Essen, Deutschland (Link)
- 05/2008 – 07/2008 Praktikum, PricewaterhouseCoopers WPG AG, München, Deutschland (Link)
- 04/2003 – 07/2003 Praktikum Softwareentwicklung, Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik, Universität Duisburg-Essen, Essen, Deutschland (Link)
Weiterbildung
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- 09/2012 Zertifiziert nach ITIL Version 3 Foundation
- 05/2011 Zertifizierter Trainer für Apollo 13 - an ITSM case experience (tm) ITIL V3 von GamingWorks
- 07/2009 Teilnahme an der IS:link International Summer School Enterprise Modelling 2009, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Unternehmensmodellierung, Prof. Dr. Ulrich Frank, Universität Duisburg-Essen, Essen, Deutschland (Link)
- 04/2007 – 06/2007 Qualifikation und Teilnahme am Projektseminar mit der Karstadt Warenhaus GmbH, Lehrstuhl für E-Business und E-Entrepreneurship, Prof. Dr. Tobias Kollmann, Universität Duisburg-Essen, Essen, Deutschland (Link)
- 04/2006 – 06/2006 Teilnahme an Projektmanagement (inkl. Netzplantechnik), Prof. Dr. Stephan Zelewski, Institut für Produktion und Industrielles Informationsmanagement, Universität Duisburg-Essen, Essen, Deutschland (Link)
Forschungsschwerpunkt
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Nachhaltiges IT Management & Dienstleistungskonfigurationen in der Telemedizin
Lehrangebot
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Vorträge
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- Nachhaltigkeit der Informationsgesellschaft. Wissenschaftsjahr 2012 "Zukunftsprojekt ERDE" des Bundesministeriums für Bildung und Forschung am 12.-13. März 2012, Göttingen. (Download)
Veröffentlichungen
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- IT Service Management bei telemedizinischen Dienstleistungen: Herausforderungen, Bestandsaufnahme und Potenziale, in Möller, K.; Schulz, W. (Hrsg.): Produktivität von Dienstleistungen, Springer, Berlin, p. 210-224, 2014. (Langkau, T.F., Kolbe, L.M.) - Publikationen im Druck.
- IT Service Management within the IS Curriculum: Comparing Two German Experiences. Americas Conference on Information Systems (AMCIS) 2013, Chicago. (Pröhl, T., Langkau, T.F., Erek, K., Kolbe, L.M., Zarknekow, R.) (Download)
- Kick-starting Green Business Process Management - Suitable Modeling Languages and Key Business Processes for Green Performance Measurement. Americas Conference on Information Systems (AMCIS) 2012, Seattle. (Opitz, N., Erek, K., Langkau, T.F., Kolbe, L.M., Zarknekow, R.)
- Technology Acceptance of Cloud Computing: Empirical Evidence from German IT Departments, in: Proceedings of the Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 4-7 Januar, 1593-1602, Maui, Hawaii, 2012 (Opitz, N., Langkau, T. F., Schmidt, N.-H., Kolbe,L. M.)
- Nutzung von Prozessreferenzmodellen zur Produktivitätsmessung und -steigerung von Dienstleistungen - Konzepte und Umsetzung am Beispiel der Effizienzbewertung telemedizinischer Dienstleistungen. Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 2011 (10), 514-520. (Drees, A., Langkau, T., Leppert, F., Peters, C., Soltani, N., et al.)
- Strategic Green IT Planning: Lessons from a Financial Services Case, in: Proceedings of the European, Mediterranean & Middle Eastern Conference on Information Systems (EMCIS), May 30-31, 782-797, Athens, Greece, 2011 (Schmidt, N.-H., Langkau, T. F., Ruch, T. J., Kolbe, L. M.) (Download)